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Las respuestas a las dudas más comunes. Si falta alguna, escríbenos.
Sobre Pollyfriends
¿Qué es Pollyfriends?
Es una app de mensajes para vivir un idioma. Conversas, intercambias audios y llamas a amigos que viven en el país de esa lengua, cada uno con su rutina y su historia, y las palabras nuevas aparecen en medio de la conversación.
¿Los amigos son personas reales?
No. Todos los amigos son personajes de inteligencia artificial, y sus voces también son generadas por inteligencia artificial. Cada uno fue creado con historia, familia, rutina y forma de hablar, pero no hay una persona real respondiendo. Si preguntas, te dicen que son IA.
¿Quiénes son los mentores?
Son figuras históricas, como Frederick Douglass, Mark Twain y Harriet Tubman, recreadas por inteligencia artificial a partir de fuentes públicas. La conversación con ellos es por cartas, en su época y a su manera. No hablan en nombre de las personas reales.
¿Necesito saber algo del idioma?
No. La conversación empieza simple, con las palabras que ya reconoces, y cada amigo habla al ritmo de la conversación.
Idiomas y amigos
¿Qué idiomas puedo hablar?
Son 57 idiomas en 75 ciudades de 67 países. La lista completa está en la página Idiomas.
¿Puedo elegir el acento?
Sí. Varios idiomas tienen más de una ciudad. El inglés, por ejemplo, tiene grupos en Austin, Londres, Sídney, Toronto y Dublín.
¿Puedo cambiar de amigos?
Sí. Puedes rechazar una solicitud de amistad, quitar a un amigo de tu lista y llamar a otro del grupo.
¿La app queda en mi idioma?
Sí. Los menús y las explicaciones aparecen en tu idioma. Si quieres inmersión total, puedes dejar toda la app en el idioma que estás viviendo.
Conversaciones, audios y llamadas
¿Cómo funcionan los mensajes?
Los amigos escriben a lo largo del día, según la rutina de cada uno, y responden cuando les escribes. A veces tardan, porque están trabajando o durmiendo.
¿Se pueden mandar audios?
Sí. Los amigos mandan audios y tú respondes por voz. En tu audio, el toque en "cómo sonó" muestra una nota de 1 a 5 y las palabras que sonaron distintas.
¿Cómo son las llamadas?
Puedes llamar por voz o por video, o contestar cuando un amigo te llame. Los subtítulos en vivo aparecen cuando quieras, y cada palabra muestra su sentido con un toque.
¿Y si no entiendo un mensaje?
Toca cualquier palabra para ver su sentido, o mantén presionado el mensaje y toca "No entendí" para ver lo que quiere decir en tu idioma.
Cuenta, privacidad y seguridad
¿Funciona en el celular?
Sí. Pollyfriends se abre en el navegador del celular y se puede instalar en la pantalla de inicio, como una app. También funciona en la computadora.
¿Alguien lee mis conversaciones?
Nadie del equipo lee tus conversaciones para responder: las respuestas las generan sistemas automáticos. Los detalles están en la Política de privacidad.
¿Y si estoy pasando por un momento difícil?
Los amigos de IA no reemplazan la ayuda profesional. Si la conversación muestra señales de riesgo, la app muestra contactos de ayuda de verdad. Mira la página Seguridad y crisis.
¿Cómo hablo con el equipo?
Por el correo [E-MAIL DE SUPORTE].
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